Firmen- und Einzelunterricht

Für Berufstätige, FreiberuflerInnen, Unternehmen, DiplomatInnen und andere Interessierte bietet der IBH e.V. :

• Berufsbegleitende Kurse / Firmentraining
• Einzeltraining
• Telefontraining

Berufsbegleitende Kurse / Firmentraining

Diese Kurse richten sich an Berufstätige, die ihre sprachlichen Kompetenzen in ihrem Arbeitsalltag erweitern möchten. Sie werden sowohl für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit Deutsch als Muttersprache als auch für ausländische Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen angeboten.

Die Kurse orientieren sich an den individuellen Lernbedürfnissen der Teilnehmenden. Diese können mitwirken bei der Gestaltung und Auswahl

•der Fertigkeiten (Schreiben, Sprechen, Lesen, Hören)

•der Themen (z.B. Terminvereinbarungen treffen, Sitzungen eröffnen, Protokolle und Tätigkeitsberichte verfassen, small-talk)

•der Lern- und Übungsmaterialien (Materialien aus der Praxis, Lehrbücher und Skripten)

•der Unterrichtsmethoden (Gruppenarbeit, Rollenspiele, Anleiten zum autonomen Lernen etc.)

•der Unterrichtsmedien (Videokamera, Video, PC, Internet, Kassette, Overheadprojektor etc.)

•Individuelle Telefontrainingsmaßnamen und Ausspracheschulungen im Multimedia-Sprachlabor gehören ebenfalls zum Angebot.

Kostenfrei bieten wir vor Beginn des Kurses einen individuellen bzw. gruppenspezifischen Eingangstest und ein Gespräch über die Vorstellungen und Zielsetzungen des Kurses an.

Bitte treten Sie für weitere Informationen mit uns in Kontakt.

Einzeltraining

Diese Kurse richten sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre sprachlichen Kompetenzen erweitern möchten. Die Kurse orientieren sich an den individuellen Lernbedürfnissen der Teilnehmenden.

Auf Wunsch vermitteln wir auch Begegnungen mit Vertretern z. B. aus Presse und Öffentlichkeit, Politik, Verwaltung und Wirtschaft.

Die Teilnehmenden können mitwirken bei der Gestaltung und Auswahl

•der Fertigkeiten (Schreiben, Sprechen, Lesen, Hören)

•der Themen (z.B. Terminvereinbarungen treffen, Sitzungen eröffnen, Protokolle und Tätigkeitsberichte verfassen, small-talk)

•der Lern- und Übungsmaterialien (Materialien aus der Praxis, Lehrbücher und Skripten)

•der Unterrichtsmethoden (Gruppenarbeit, Rollenspiele, Anleiten zum autonomen Lernen etc.)

•der Unterrichtsmedien (Videokamera, Video, PC, Internet, Kassette, Overheadprojektor etc.)

Individuelle Telefontrainingsmaßnamen und Ausspracheschulungen im Multimedia-Sprachlabor gehören ebenfalls zu unserem Angebot.

Bei einem Intensivtraining (mindestens 4 Unterrichtsstunden täglich) sind wir Ihnen gerne bei der Suche nach einer geeigneten Unterkunft und der Gestaltung des Freizeitprogramms während der Zeit des Sprachtrainings behilflich.

Bitte treten Sie für weitere Informationen mit uns in Kontakt.

Telefontraining

Telefonieren in einer Fremdsprache ist heute ein wesentlicher Bestandteil fremdsprachlicher Berufspraxis. Umfragen in Firmen bestätigen immer wieder den zentralen Stellenwert der Telefonkompetenz in Deutsch.

Der Kurs wendet sich sowohl an ausländische Mitarbeiter in Firmen als auch an MitarbeiterInnen mit Deutsch als Muttersprache, die ihre "Telefonangst" überwinden und ihre Telefonkompetenz verbessern möchten.

Inhalte dieses Telefontrainings sind:

• Typische Merkmale der Telefonkommunikation
• Telefonspezifisches Vokabular und Redewendungen
• Die Vorbereitung von Telefongesprächen, das Abfassen von Telefonnotizen, Nachrichten auf Anrufbeantworter sprechen, Umgang mit dem Telefonalphabet usw.
• Das Einüben von Standardgesprächsmustern, z.B. "höfliches" Abblocken, Reaktionen auf Beschwerden und Reklamationen
• Spezielle Verhaltens- und Benimmregeln fürs Telefonieren

Mit Hilfe unseres Multimedia-Sprachlabors schaffen wir realistische Telefonsimulationen, in denen Sie lernen, sich sprachlich am Telefon korrekt auszudrücken, telefonspezifische Kommunikationsstrategien zu erkennen und anzuwenden.

Termine: auf Anfrage
Dauer: 6 x 2 Unterrichtsstunden
Kosten: Gruppenunterricht 185 EUR inkl. Schulungsmaterialien

Bitte treten Sie für weitere Informationen mit uns in Kontakt.